After Sales Service
アフターサービス
こちらでは、あなた様のご愛用されている治療器にもしものことがあった時のご案内をさせていただきます。
あなたの治療器はご購入されてから何年ご愛用ですか？
弊社が治療器販売を開始してから40年が経ちます。
○携帯電話→2～3年で電池から消耗…
○家庭用電気製品・オーディオ機器→5～10年で故障が多い…
○自動車→3年・2年定期で車検を行っていても10年乗っているケースは…
という中、弊社の電気磁気治療器は皆様に大切に使っていただいているのか
10年越えでも元気に活躍しているケースが多いようです。
でもやはり物は幾つもの年月を重ねれば、重ねる程消耗し、故障や破損するのは仕方がないこと…
あなたの大事な治療器、何かありましたらこちらを参考にしてください。
修理品のご案内や受付は本社にて賜ります下記のボタンからお電話ください。
このページの一番下にスクロールいただくとダウンロード出来る修理依頼書PDFがございます。
値段の目安や修理品の送付先など詳細は修理依頼書をご覧ください。
まずは、故障かな？
と思ったら確認してください
1、付属のテスターで磁気が出ているのか、出ていないのかをお確かめください。（磁気が出ているときはテスターを磁気に近づけるとカラカラと中の磁石が動きます。）
2、次に下記の順で確認してみてください。
（ご自分で確認作業が出来ない場合は、購入されたお店にまず、ご相談ください。）
★本体とタイマーのコードがしっかりと接続されていますか？
※特に「ソーケンリラックス」の本体とタイマーを繋いでいる所が使用するに従ってゆるくなり、故障と間違うケースが多発しております。
★お部屋の壁のコンセントにプラグがしっかり接続されていますか？
★長い時間の連続使用などで、安全装置のサーモスタットが働いて自動的に切れていませんか？（温度が下がるともとに戻ります。1～2時間ぐらい置いてスイッチを入れてみてください。）
★複数台使っていて、全ての治療器から磁気が出なくなったら、まずサイクルタイマー・まぐスイッチの故障が考えられます。治療器単独で動くか確かめてください。
▼上記全てを確認し、やはり動いていない場合は治療器の故障が考えられます
その他、下記が気になりましたら修理・点検にお出しください
★コードが切れそう…
★コードの根元の色が変化した？
★治療器やタイマーの一部が破損している
★本体・コードやタイマーの一部が異常に熱くなる。
修理対応が終了している商品
★創健B型など旧型の瓢箪型治療器
★SOKEN CYCLE TIMER ソーケンサイクルタイマー（3段階）
平成22年11月に製造販売が終了 平成24年12月に修理対応が終了
★SOKEN CYCLE TIMER 旧ソーケンサイクルタイマー（5段階）
平成8年5月に製造販売が終了 平成24年12月に修理対応が終了
商品名をお確かめください
商品についている商品名・製造番号をお確かめください
修理できるか既に修理できない商品かお確かめください
修理できます
電気磁気治療器
ソーケン
610011〜
770041〜
販売中
修理できます
タイマー
まぐスイッチ
306001〜
販売中
修理できません
SOKEN CYCLE TIMER
サイクルタイマー
作動時間：5段階 / 3段階
販売終了
※お持ちの方はお電話ください
修理できます
電気磁気治療器
ソーケンリラックス
000005〜全ての番号
509074〜 609621〜
販売中
修理できません
電気磁気治療器
創健B型
〜243194
1999年11月 製造終了
ソーケン
ソーケンリラックス
修理・点検
ソーケン
ソーケンリラックス
は取手工場に送付ください
現物を確認しお見積致します。
まぐスイッチ
修理・点検
まぐスイッチ
は東京の本社へ
商品を送付ください。
長年のご使用者の方には
ご相談をお受けしております。
詳しくは
本社「まぐスイッチ担当者」
までご連絡ください。
その他OEM商品
修理・点検
OEM商品の修理受付は
販売代理店さんとなります。
弊社で直接受付する事は
できません。
ーー 代表OEM商品 ーー
マグスペース関連
など