プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
株式会社ソーケンメディカル（以下「当社」といいます）は、医療機器の販売および関連サービスの提供にあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下の通り個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得と利用目的
当社は、以下の目的のために必要な範囲で、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、利用いたします。
・ ご購入いただいた商品の配送、および設置・アフターサービスのため
・薬機法等の法令に基づく安全確保措置（製品情報の提供、リコール対応等）への対応のため
・お問い合わせ、ご相談、修理・点検のご依頼への対応および管理のため
・ 商品・サービス・キャンペーン・展示会等の情報の提供（ダイレクトメール、LINE公式アカウントによるメッセージ送信等）のため
・サービスの改善、新商品開発のための分析、およびアンケート実施のため
・偽サイト対策等、当社の権利保護および安全なサイト運営のため
2. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、以下の通り適切な安全管理措置を講じます。
・組織的対策：個人情報保護の責任者を配置し、法令違反や事故が発生した際の報告連絡体制を整備しています。
・人的対策：従業員に対し、個人情報の取り扱いに関する定期的な教育を実施しています。
・物理的・技術的対策：個人データを取り扱う区域の管理、および外部からの不正アクセスを防止するセキュリティシステムの導入を行っています。
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様 の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・商品の配送、修理業務の委託等、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）
4. クッキー（Cookie）および外部ツールの利用
当社は、以下の目的でCookieおよび外部ツールを利用しています。
（1）Google Analytics * 送信情報：IPアドレス、閲覧ページ、端末情報等 * 利用目的：サイト利用状況の分析 * 提供先：Google LLC（米国）
（2）Meta Platforms（Facebook） * SNS連携および広告効果測定
（3）LINE公式アカウント * メッセージ配信および顧客対応
（4）楽天・Amazon等ECモール * 商品購 入手続き連携
これらの情報は、各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ソーケンメディカル 個人情報保護担当
住所：〒171-0033 東京都豊島区高田1-36-20
電話：03-5396-1811
受付時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
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【2026年3月3日 改定】